Consumenten

Deze pagina beschrijft meer in detail het gevelrecht van telecomoperatoren, en de verschillende procedurele stappen:

Het BIPT publiceert een glasvezelkaart die de uitrol van FTTH in kaart brengt. Deze kaart bevindt zich op het dataportaal van het BIPT.

De uitrol van glasvezel valt onder verschillende bevoegdheden, zowel lokaal als regionaal. Deze pagina geeft een overzicht van de bevoegde instanties of betrokken organisaties, maar is geenszins exhaustief.

Wat de lokale bevoegdheden en vergunningen betreft, dient men zich te richten tot het lokaal gemeentebestuur en/of de politie.

Federaal

Voor een klant kan het interessant zijn om keuze te hebben tussen verschillende aanbieders voor zijn breedbandconnectie. Een glasvezelnetwerk kan dan ook gedeeld worden tussen verschillende operatoren: hiervoor moet de operator die het glasvezelnetwerk uitrolt toegang geven aan andere operatoren tot zijn netwerk. Soms is hij hiertoe verplicht (bijvoorbeeld door het BIPT), maar de operator kan ook vrijwillig dit soort commerciële contracten met andere operatoren aangaan.

Vind uw vraag terug in één van de volgende rubrieken:

In dit deel kunt u de antwoorden op enkele veelgestelde vragen vinden, en dit per doelgroep: eindgebruikers, operatoren, overheden of syndici.